Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại df55

Trang này giải thích rõ ràng df55 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
df55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại df55
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết đúng và đủ — không phải để che giấu. Mỗi điểm dưới đây là cách df55 thực sự vận hành dữ liệu của bạn, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đây

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa, xóa thông tin — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết nhất về cách df55 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy hỏi trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa.

Tất cả dữ liệu truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được thông tin tài khoản, và mọi hành động đều được ghi lại nhật ký.